Termini e Condizioni d'Uso
Ultimo aggiornamento: 10/10/2025
1. Parti e contatti
Sito e Area Clienti gestiti da Eneus di Ricci Christian (P.IVA IT08548520728; CF RCCCRS88C29A662U), Via Vecchia Corato, 123C – 76011 Bisceglie (BT).
Contatti: info@eneus.it · Supporto support@eneus.it · Contabilità contabilita@eneus.it · Legale legal@eneus.it.
2. Oggetto
Regola l’uso del sito/Area Clienti: gestione abbonamenti (Stripe), visualizzazione servizi/connessioni, ticket e reclami.
3. Registrazione e account
- L’utente fornisce dati veritieri e custodisce le credenziali.
- Eneus può sospendere/chiudere account per violazioni di legge/termini.
4. Area Clienti
Dati su servizi/indirizzi/fatture sono forniti “as is” e possono dipendere da sistemi terzi; prevalgono documenti contrattuali/fiscali.
5. Abbonamenti Stripe
- Attivazioni e pagamenti via Stripe Checkout; rinnovo automatico salvo disdetta.
- Gestione metodo e disdetta nel Customer Portal.
- Prezzi/cadenze/prova gratuite/recesso (se applicabile) mostrati in fase d’acquisto.
6. Ticket e Reclami
Ticket/reclami da Area Clienti o email reclami@eneus.it. Riscontro secondo Carta dei Servizi (indicativamente entro 45 giorni).
7. Proprietà intellettuale
Contenuti, marchi, layout sono di Eneus o dei rispettivi titolari.
8. Sicurezza
Misure tecniche/organizzative adeguate; l’utente cura la sicurezza dei propri dispositivi.
9. Privacy e cookie
10. Limitazione di responsabilità
Nessuna responsabilità per danni indiretti, perdita di profitti/dati, interruzioni dovute a terzi o forza maggiore, nei limiti di legge.
11. Modifiche
Possibili aggiornamenti con effetto dalla pubblicazione; per cambi sostanziali dell’Area Clienti potremmo inviare una notifica.
12. Legge e foro
Legge italiana; foro del consumatore se applicabile, altrimenti foro della sede del Titolare.